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    售后服務承諾

    網站首頁    售后服務承諾

    售后服務承諾書

    1、交貨及完工日期、保修年限、范圍、保修條件

    完工日期:完工日期到貨后七天內;

    保修年限及范圍:整機免費保修一年;

    保修條件:無償(人為引起問題除外)。


    2、解決問題、排除故障的速度

    在接到用戶維修要求后,在24小時內派員到達用戶現場實施維修,并以最短時間內解決問題、排除故障。最遲在報修之日起2天內給予修復。質保期外在報修之日起5天內給予修復。


    3、設備使用的培訓、指導方案

    我方在合同約定時間內到使用單位指定地方完成設備的免費安裝(聯網)調試:負責設備接地,設備供電線路的安裝或改造;并對操作人員、維修人員進行免費咨詢、指導和培訓。


    4、售后服務方面的其他承諾(安裝、定期巡檢等)

    設備到達用戶現場后于七天內安裝調試結束;

    我方一般三個月實行定期巡檢,另有不定期上門回訪;


    5、售后服務聯系方式(聯系人、聯系電話、維修點等)

    聯系人: 傅衛洪

    聯系電話: 0571-86991390/13588856974

    維修點: 杭州市艮山西路78號東門大廈10樓A、B座


    6、其他優惠條件

    終身優惠提供相關耗品耗材。

    2013年3月19日 03:05

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